お客様に選ばれるビジネスマインドで最も大切なモノ、それは・・・
梅雨の中休みか、晴天の金沢市です
(#^.^#)
気持ちの良い朝です～(^^♪
こんにちわ！
あなた独自の魅力を惹き出すスピBiz起業コンサルコーチの
ミラハピようこ です(^^♪
さて、
日本一の大投資家と言われている竹田和平さんをご存知でしょうか？
「タマゴボーロ」で有名な竹田製菓の創業者です。
100社以上の上場企業の大株主で日本の‟ウォーレン・バフェット”ととも呼ばれています。
（ウォーレン・バフェットさんは、アメリカの大投資家、総純資産470億ドルとか言われてる人ですね(#^.^#)）
竹田和平さん＝大富豪
と言う印象ですが、
実は大富豪イメージの向こうにある本当の教えは、
「幸せになるための豊かな生き方」
を伝えている人ではないかと思うのです。
というのは、
彼の教えや名言から
「人としての在り方が本当の豊かさに直結してる」
ことを思い出させてくれるからです。
竹田さんの名言は数多くありますが、
私、ミラハピが 特に心に響いた言葉があります。
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（以下引用）
「人間関係だって仕事だって、
真心をのっければ
うまくいくものです。
自我で売ろうとしても
売れないものでも、
誠意を尽くせば
お客さんが集まってきます。
モノづくりだって、
真心を込めれば
価値あるものがつくれるのです。」
（引用ここまで）
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商売の神髄を理解されてるからこその、名言だ！と思いました。
お客様に対して提供する商品に
「真心」 「誠意」
を乗っけて売る(#^.^#)
真心とか誠意は、目にはみえないモノです。
心で感じるモノです。
例えば、
あなたが、お店にモノを買いに行った時のことを想像してみてください。
初めて行くお店で、どれにしようか迷っていたら・・・
感じの良い店員さんが応対してくれて、
あなたが本当に欲しいモノはどんなものか
をきちんと聴いてくれて、
なるほどそれなら、こちらのこれこれの方が良いですよ、
それはつまりこれこれこういう理由でコチラの方をオススメします。
というように、
お客様がその商品を購入した後に
どんな風に良いのかも丁寧に説明してくれたとしたら・・・・
安心して買いたくなりますよね。
顧客心理には、店員さんに相談したら
「むやみに新製品の高いモノを押し付けられるかも・・・」
って恐怖があると思うのですが、
真心を込めてお客である あなたの幸せ を考えてアドバイスをしてくれたら、
嬉しいですよね！
あなたはその時、
そのお店からモノを買ったという意識ではなく、
真心のこもった接客したくれたその 店員さんから買った！
という印象ですよね。
その印象って強く心に残ります
真心あるセールスは、お客様の心に響き、届くものです。
同じモノを売るにしても、いかにその商品に真心・誠意を乗せるかで、
商品の価値が変わってくるのです。
セラピーやヒーリングスキル、カウンセリングやコーチングのスキルを持ち、
そのスキルを売っている人は 今や
星の数ほどいます。
お客様に喜ばれ、選ばれるために、商品にあなた自身の真心・誠意を乗せる！
これは、
「人間力」
でもあります。
これから、ますます機械化の時代に突入していきます。
機械でできることは
すべてオートメーション化される時代がもうすぐそこまできています。
人件費を削るためにコンビニも自動販売になっていく！
着々と進められている事実です。
機械で対応の時代がますます加速されていくというのが現実です。
そんな中で、唯一残るのが、
人間じゃないと どうしても できない仕事
のみです。
機械じゃなくて、人です。
機械にはなくて、人にあるもの。
それは、
「心」
どれだけ機械化の時代が進んでも、人の心は在り続けますよね。
だからこそ、
人の心に触れることの大切さが浮き彫りになっていくと思うのです。
なので、
私たちがビジネスをする上で忘れてならないマインドとは・・・
お客様に対する真心、誠意です。
お客様は商品のメリットだけを求めているわけではなく、
どこから、誰から買うか？
さらに、
そんな時代になっていくと確信しています。
一人ひとりに生れてきた目的があります。
‟あなたの真心を誰に伝えますか？”
★★★★★★★★★★★★★
あなたは世界でたった一人のユニークな存在！
あなただからこそできることがある！
あなたにしかできないことがある！
★★★★★★★★★★★★★
ミラハピようこYOUTUBEチャンネル（ご登録ありがとうございます(#^.^#)
お読みいただきましてありがとうございました。
あなたにすべての善きことが雪崩のごとく降り注ぎます！
今日もハッピーな一日を(^_-)-☆
